Сила непринужденной беседы, которая неизбежна в общении с продавцом, решившем "to cheer up" покупателя, улучшить его настроение. Психологи считают использование беседы в стиле "Small Talk" с боссом, в дорожной пробке, с соседом или иной ситуации для «заглушения» неуютной паузы в разговоре, помогает сближению людей. Как этому научиться? Полезные советы - Для начала лучше отыскать точки соприкосновения с собеседником. - Глубоко вдумываться в значение фраз в этом разговоре не нужно, но важно проявить интерес. - Сложные предложения можно смело оставлять в словаре. - Сделайте комплименты! Это поднимет настроение, создаст комфортную обстановку, ликвидирует неловкие моменты. - При произнесении любых выражений следует улыбаться.…