Сила непринужденной беседы, которая неизбежна в общении с продавцом, решившем "to cheer up" покупателя, улучшить его настроение. Психологи считают использование беседы в стиле "Small Talk" с боссом, в дорожной пробке, с соседом или иной ситуации для «заглушения» неуютной паузы в разговоре, помогает сближению людей. Как этому научиться?

Полезные советы

- Для начала лучше отыскать точки соприкосновения с собеседником.

- Глубоко вдумываться в значение фраз в этом разговоре не нужно, но важно проявить интерес.

- Сложные предложения можно смело оставлять в словаре.

- Сделайте комплименты! Это поднимет настроение, создаст комфортную обстановку, ликвидирует неловкие моменты.

- При произнесении любых выражений следует улыбаться.

Что это за фразы?

Можно использовать выражение «Wonderful day, isn't it?». Оно ни к чему не обязывает, воспринимается легко. Уместно применить «It looks like raining».

Во время деловых мероприятий можно поинтересоваться «Are you enjoying yourself?». Стоит заметить, что на первом свидании слишком частое употребление фраз, набивших оскомину в жизни, в духе «Small Talk» породит сомнения насчет потенциального партнера.